PRIVACY POLICY

Wij willen duidelijk zijn over de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. Daarom leggen wij u dat uit in dit Privacybeleid.

1. Wie wij zijn 

Wij zijn MFK Manifestations BV en wij opereren onder de namen 'I.AM.caps' en 'I.AM.morning'. Ons vestigingsadres is Keizersgracht 371C, 1016EJ Amsterdam, Nederland. Wij zijn per e-mail te bereiken op contact@iamcaps.store

2. Waarvoor gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?  

Wij hebben u gevraagd om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres, adres en betalingsgegevens, waaronder uw bankrekeningnummer.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw bestelling te verwerken, het verloop van uw bestelling te controleren en u een factuur te sturen. Als u ons uw persoonlijke gegevens niet verstrekt, kunnen wij de door u gekochte producten niet leveren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens ook om met u te communiceren, bijvoorbeeld als wij bepaalde aspecten met betrekking tot de bestelling en levering met u willen controleren. 


3. Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen 

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op verschillende manieren:

  • Directe interacties met u: bijvoorbeeld wanneer u ons schrijft per post, telefoon, e-mail of anderszins, wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of uw account aanmaakt.

  • Geautomatiseerde technologieën of interacties: wanneer u onze website gebruikt, verzamelen wij automatisch gegevens over uw apparatuur, browsehandelingen en -patronen.

  • Derde partijen of openbaar beschikbare bronnen: wij ontvangen persoonsgegevens over u van vele derde partijen, zoals aanbieders van analyses (zoals Google, gevestigd buiten de EU) of aanbieders van technische, betalings- en leveringsdiensten.

4. I.AM.caps rekening 

Het is handig als u zelf een account aanmaakt, want dan hoeft u niet bij elke nieuwe bestelling al uw persoonlijke gegevens in te vullen. In uw account kunt u uw persoonlijke gegevens bekijken en bijwerken. Ook vindt u hier informatie met betrekking tot geplaatste bestellingen, een overzicht van de facturen, retouren en informatie die u wenst te ontvangen, zoals nieuwsbrieven. U kunt uw account beheren door in te loggen.  


5. I.AM.caps en haar klanten  

Wij willen u graag goed leren kennen om u waar mogelijk tegemoet te kunnen komen. Uw contact- en aankoopgegevens leggen wij vast in ons klantensysteem. Zo weten wij welke producten u interessant vindt en hoe vaak u ons bezoekt. Ook gebruiken wij deze informatie om onze website en ons productaanbod voortdurend te verbeteren en te actualiseren, om campagnes te ontwikkelen en om u op basis van uw interesses op de hoogte te houden.

6. Op welke basis verwerken wij uw persoonsgegevens?

Volgens de wet moeten wij u laten weten op welke "rechtsgrondslagen" wij uw persoonsgegevens verwerken. Dit zijn de volgende: (i) uw toestemming, bijvoorbeeld als u toestemming heeft gegeven om de nieuwsbrief te ontvangen (ii) om een overeenkomst met u uit te voeren, bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst, (iii) op basis van een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld op basis van belastingwetgeving en (iv) als wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben, bijvoorbeeld voor het onderhouden van contact en om uw interesses bij te houden.  

7.Cookies

Wanneer u onze website(s) bezoekt, worden unieke cookies geplaatst om uw browser te onderscheiden van alle andere browsers die onze website(s) bezoeken. Door uw browser te herkennen, kunnen wij u beter van dienst zijn. U heeft de mogelijkheid om alle cookies te accepteren of om marketing cookies te weigeren. Daarnaast kunnen wij gebruik maken van Google Analytics om de activiteit op onze website(s) te monitoren. Wij hebben (indirect) een gegevensverwerkingsovereenkomst met Google gesloten om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Om te weten te komen hoe Google Analytics gegevens verzamelt en verwerkt, kunt u terecht op: "Hoe Google informatie gebruikt van sites of apps die onze diensten gebruiken" te vinden op www.google.com/policies/privacy/partners.

8. Nieuwsbrief 

Wij kunnen uw e-mailadres ook gebruiken om u een nieuwsbrief te sturen, met informatie over onze nieuwe producten, promoties of ander nieuws. Wij zullen dit alleen doen als u ons daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt deze toestemming intrekken via de 'unsubscribe' link die u onderaan elke nieuwsbrief vindt. Dit zal overigens altijd van toepassing zijn. Als u ons toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens te gebruiken, kunt u die toestemming altijd net zo makkelijk weer intrekken. 


9. Wie ontvangt uw persoonsgegevens nog meer?  

Wij geven om uw persoonlijke gegevens en zullen deze alleen met anderen delen als dit noodzakelijk is om ervoor te zorgen dat u uw bestelling ontvangt. Wij selecteren geautoriseerde derde partijen ook aan de hand van een privacy- en veiligheidsbeleid. Voorbeelden zijn onze betalingsverwerkers, technologische ondersteuning, bezorgdiensten, het distributiecentrum. Wij delen uw persoonsgegevens niet met anderen voor reclamedoeleinden.

10. Hoe lang bewaren wij uw persoonlijke gegevens? 

De wettelijke bewaarplicht van gegevens in debiteurenadministratie en verkoopadministratie is een periode van zeven jaar. Dit betekent dat wij in ieder geval persoonsgegevens zoals uw naam, e-mailadres, adres, betalingsgegevens, telefoonnummer en - voor zakelijke klanten - ook gegevens zoals het Bedrijfsregistratienummer en het BTW-nummer, gedurende zeven jaar bewaren.

11. Hoe bewaren wij uw persoonlijke gegevens veilig? 

Wij hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, op ongeoorloofde wijze worden gebruikt of toegankelijk zijn, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Bovendien geven wij alleen toegang tot uw persoonlijke gegevens aan werknemers, agenten, contractanten en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om te weten. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen in onze opdracht verwerken en zij zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

12. Vragen over uw persoonsgegevens  

Als uw persoonlijke gegevens onjuist zijn, kunt u ons altijd vragen deze te corrigeren. Als u een account heeft aangemaakt, kunt u vaak zelf uw persoonsgegevens bijwerken. Ook als u uw persoonsgegevens wilt inzien of een kopie wilt ontvangen, is dat mogelijk. Soms is het ook mogelijk om uw persoonsgegevens te laten wissen, bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens of het gebruik ervan te beperken. In bepaalde gevallen is het zelfs mogelijk om uw persoonsgegevens op te vragen en mee te nemen naar een andere partij. Voor al deze vragen kunt u contact met ons opnemen via contact@iamcaps.store

13. Klachten? 

Als u klachten heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, betreuren wij dat. In dat geval kunt u een e-mail sturen naar contact@iamcaps.store. Wij helpen u graag bij het vinden van een oplossing.

14. Wijzigingen 

We blijven werken aan een beter product en een betere website. Als gevolg daarvan kunnen er dingen veranderen. Ook de regelgeving kan veranderen. In dat geval zullen wij deze Privacy Policy aanpassen. Controleer daarom regelmatig deze Privacy Policy, zodat u op de hoogte blijft. Als er belangrijke wijzigingen zijn, zullen wij u daarover informeren via onze website.

This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from www.oyacandles.com (the “Site”).

PERSONAL INFORMATION WE COLLECT 
When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information”.

We collect Device Information using the following technologies: 
- “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org. 
- “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps. 
- “Web beacons”, “tags”, and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.

Additionally when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers , email address, and phone number. We refer to this information as “Order Information”.

When we talk about “Personal Information” in this Privacy Policy, we are talking both about Device Information and Order Information.

HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION? 
We use the Order Information that we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations). Additionally, we use this Order Information to: 
- Communicate with you; 
- Screen our orders for potential risk or fraud; and 
- When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services. 
 

We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the Site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns).

SHARING YOUR PERSONAL INFORMATION 
We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above. For example, we use Six to power our online store--you can read more about how Wix uses your Personal Information here: https://www.wix.com. We also use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site -- you can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.

BEHAVIOURAL ADVERTISING 
As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

You can opt out of targeted advertising by using the links below: 
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
 

DO NOT TRACK 
Please note that we do not alter our Site’s data collection and use practices when we see a Do Not Track signal from your browser.

YOUR RIGHTS 
If you are a European resident, you have the right to access personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below.

Additionally, if you are a European resident we note that we are processing your information in order to fulfill contracts we might have with you (for example if you make an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. 

DATA RETENTION 
When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.

CHANGES 
We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.

CONTACT US 
For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e‑mail at oyanaturalcandles@gmail.com or by mail using the details provided below:

Oya Candles.

Noordsingel 61a, 3035 EJ Rotterdam, Netherlands